Widerrufsrecht / Rücktrittsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware erhalten haben.
Ausübung des Widerrufs
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Tennova Sportgrün GesbR
Gesellschafter: Stefan Zirker & Christian Lackner
Meinhartsdorf 110
8832 Oberwölz
Österreich
E-Mail: info@rasenguru.at
Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab Eingang Ihres Widerrufs.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie einen Nachweis über die Rücksendung erbracht haben.
Rücksendung der Ware
Sie haben die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurückzusenden:
Tennova Sportgrün GesbR
Meinhartsdorf 110
8832 Oberwölz
Österreich
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.
Zustand der retournierten Ware
Die Ware ist möglichst vollständig und in ordnungsgemäßem Zustand zurückzusenden.
Sie müssen für einen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit und Funktion der Ware nicht notwendig war.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden
- Produkten, die aus Hygiene- oder Qualitätsgründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn diese geöffnet wurden
- Waren, die nach Lieferung untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden
Kontakt
Bei Fragen zum Widerruf kontaktieren Sie uns:
E-Mail: info@rasenguru.at
